三年前，张女士买的新房交给，说是一向没去住过，直到两个月前，她发现厨房里的管道在漏水，墙面上有水渍，但房修告诉她，已通过保了。

  张女士在杭州临平香悦和鸣府买了一套新房，她说是在2023年六七月份精装饰交给的，但一向没去住过。

  张女士：水阀没关，漏呢是漏的，我发现漏水，把物业叫来了。物业找了一个修理工人，他帮我那里搞了个生料带，就这样缠好了。

  张女士用手在管子上捏了一下，手掌上都是水，她说两个月前发现漏水时，感觉不是很严重。

  张女士：相片我也没拍，由于水不是很大。那里水是有一点的，我昨日我把它擦洁净了，没多少水，他说是这儿这样曩昔，导致那样的。

  书房里定制了一张电脑桌，紧贴着有水渍的这堵墙，现场用手机电筒一照，发现桌子下面较荫蔽的角落里，墙体上也有水渍了，这个楼盘是新城控股和英冠地产联合开发的，房修中心写着的是“新城控股”，这家企业是上海的一家上市公司，中心品牌是“吾悦广场”。

  “新城控股”杭州香悦和鸣府房修中心 李师傅：这个横竖我这边又不是对接人，我只管修理，你把你们联系方式……

  记者把联系方式写给了房修的李师傅，李师傅介绍，管道保修期是两年，房子是三年前交给的，已通过保一年了。

  “新城控股”杭州香悦和鸣府房修中心 李师傅：自来水管那个PPR管，下口接头有点滴水，它不是台面。

  “新城控股”杭州香悦和鸣府房修中心 李师傅：地上由于它贴了瓷砖，地上是看不出来的。由于刚好那个台盆下面，它下面是沙灰，滴到沙灰上，然后窜过来的，咱们是这样判别的。

  “新城控股”杭州香悦和鸣府房修中心 李师傅：这个我估量时刻应该也挺长的。

  张女士着重这三年来简直一向没住，她认为质保期，应该按实践入住后的时刻开端核算，房修中心这儿有“新城控股”的全国400客服电话，张女士现场打了曩昔。

  张女士：房修说过了质保期了，他说他们不管了，过了质保期，我这个房子由于一向没住人。

  “新城控股”全国客服400热线 工作人员：了解，那么现在您的诉求是什么呢？

  “新城控股”全国客服400热线 工作人员：这边反应的问题和诉求，稍后会马上帮你反映上去的。

  之后开发商给记者发来书面回复，依据相关法规和合同，小区给排水管道、装饰装饰等，均已过了两年质保期，主张张女士找专业单位做修正。

  记者反应给张女士，她说，物业现在帮她免费更换了一截水管，应该不漏了，但她仍是要求开发商来修正墙面，会接着打开发商的全国客服电话投诉。